A tale scopo, l'azienda applica un Sistema di gestione della qualità e dell'ambiente in conformità con gli standard ISO 9001: 2015 e ISO 22000: 2005, in base ai quali, nel contesto dei suoi sforzi di miglioramento continuo, la Direzione della Società:
- controlla costantemente e si allinea alla legislazione nazionale e comunitaria;
- si impegna a mantenere e ad aumentare le quote di mercato e i risultati di business progettando nuovi prodotti e investimenti;
- identifica i suoi processi principali e stabilisce obiettivi annuali sulla qualità dei prodotti;
- organizza e gestisce l'azienda con personale selezionato e formato da adulti, indipendentemente dalla nazionalità, dal genere, dalle altre peculiarità individuali (disabilità) o dall'orientamento sessuale, che abbia acquisito il diritto a lavorare nel Paese prima del reclutamento. La schiavitù, il lavoro forzato e il lavoro minorile non sono ammessi. Implementa programmi di formazione, addestramento e valutazione per i dipendenti, supportando la loro partecipazione attiva ai processi di miglioramento;
- mirando a un alto livello tecnologico e scientifico e al miglioramento continuo, fornisce le risorse necessarie per un funzionamento fluido, continuo ed efficiente, ponendo l'accento sulla rimozione e la prevenzione della comparsa di problemi di qualità o ambientali, e garantendo un ambiente di lavoro tecnologicamente uniforme e sicuro;
- registra e valuta le risposte del cliente, migliorando le operazioni, la comunicazione e i prodotti;
- assicura una comunicazione efficace con dipendenti, clienti, fornitori, partner, autorità pubbliche e altre parti interessate con obiettivo la qualità del prodotto, l’uso corretto e sicuro e la consapevolezza ambientale della comunità;
- garantisce la protezione dei dati personali e dei materiali che i clienti hanno messo a disposizione dell'azienda;
- gestisce efficacemente le crisi e le emergenze, indipendentemente dalla loro origine, in modo tale da garantire il più possibile la sicurezza e la salute dei lavoratori, la qualità e la sicurezza dei prodotti e il corretto funzionamento dell'azienda.
Tutti i dipendenti dell'azienda sono responsabili dell'attuazione della politica di qualità, mentre il Responsabile Gestione Qualità è responsabile della sua attuazione e conformità, in quanto rappresentate della direzione.
Per la Direzione
Tea Antoniou
Resp. Qualità
A. Mesfout
